Reseñas de clientes que contrataron a Todo en Mudanza Mex para mudanzas locales, foráneas y traslado de autos en Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Chiapas y Villahermosa. Antes de contratar, revisa lo que reportan sobre daños, puntualidad y seguro de carga.
1,5/5
Mostrando 12 de 12 opiniones
Daniela Ruiz Pacheco
Los ves en Facebook, en Google, en espectaculares y hasta en la radio. En los anuncios salen camiones nuevos y cuadrillas uniformadas envolviendo todo con cuidado. A mi casa llegaron tres muchachos sin uniforme, sin playo y sin cobijas. Nada de lo que muestran en su publicidad se cumplió.
Jorge Esquivel
Contraté el traslado de mi sedán junto con la mudanza. El personal no está capacitado para mover vehículos: lo subieron a la plataforma sin cuidado y llegó con rayaduras largas en la puerta del copiloto y en la salpicadera. Me dijeron que "así venía", aunque tengo fotos de cómo lo entregué.
Paola Domínguez
Mis muebles salieron limpios y llegaron cubiertos de polvo, con huellas de grasa en el sillón claro y tierra dentro de los cajones. La caja del camión estaba sucísima y nadie la barrió antes de cargar. Pasé un fin de semana entero limpiando lo que pagué para que me cuidaran.
Héctor Balam
Mandé mi carro con ellos. Uno tiene un golpe en la ceja. Cuando lo señalé, el chofer solo se encogió de hombros. Personal sin capacitación para mover autos.
Alejandra Medina
Los elegí porque su precio era casi 30% menor que otras dos cotizaciones. Al final pagué maniobras extra, "material de empaque" que no usaron y un cargo por subir a segundo piso que nunca mencionaron. Sumando eso y la reparación de mi comedor, salió más caro que la opción que descarté.
Eduardo Chan
Mi coche viajó en la misma caja que la mudanza. Al cargar, los muchachos pasaron cajas y hasta un colchón por encima del cofre y del techo, sin ninguna precaución. Llegó con marcas en el techo y el cofre ligeramente sumido. No vuelvo a enviar un auto con ellos.
Gabriela Pech
Les doy tres estrellas solo porque no se perdió nada. Fuera de eso, la publicidad es engañosa: el personal no está capacitado, no protegieron los muebles como prometieron, un buró llegó con la esquina despostillada y la mesa del comedor con la cubierta rayada. Si buscas el servicio que muestran en sus anuncios, no es este.
Arturo Mejía
El camión llegó tarde porque "se calentó en el camino". Tenía llantas lisas, un faro roto y la caja sin rieles para amarrar. Cargaron como pudieron y varias cajas se aplastaron en el trayecto. Las unidades que muestran en redes no son las que mandan.
Miguel Ángel Gutierrez
El refrigerador llegó con la puerta abollada y ya no enfría bien. Pedí hacer válido el seguro que según tenían y me dijeron que debía mostrar la póliza. Nunca me la entregaron, así que no hubo forma de reclamar. Ese es su truco.
Natalia Puerto
Su marketing es lo mejor que tienen. Encontré tres páginas de Facebook con nombres parecidos, cada una con fotos distintas y calificaciones diferentes. Me di cuenta de que las reseñas negativas estaban en la página vieja. Revisen todas antes de contratar.
Isabel Rosado
Quedaron a las 9:00, llamé a las 11:00 y me dijeron que ya iban. Llegaron a las 4 de la tarde y terminamos de noche. Muy amables cuando les pagas el anticipo; después nadie responde. Súper impuntuales.
Andrés Zepeda
En sus anuncios aparecen como empresa con presencia en todo el Sur este. Fui a la dirección que tenían en Google para mi ciudad y es una casa particular. Todo sale de una sola oficina en otra ciudad. Es puro marketing para parecer más grandes de lo que son.
Las 12 opiniones publicadas dan a Todo en Mudanza Mex una calificación promedio de 1,5 de 5 estrellas. Las quejas más repetidas son daños en muebles y autos, unidades en mal estado, impuntualidad y publicidad que no corresponde con el servicio.
3 clientes reportan daños en sus vehículos: rayaduras en carrocería y objetos pasados por encima del auto durante la carga.
Varios clientes indican que se les prometió un seguro de carga pero nunca recibieron la póliza por escrito, por lo que no pudieron reclamar los daños. Antes de contratar cualquier mudanza, pide la póliza firmada.
Según las opiniones, la empresa se anuncia con presencia en varias ciudades de México, pero los clientes reportan que opera desde una sola oficina y que las direcciones locales no corresponden a sucursales.
Su cotización inicial suele ser baja, pero los clientes reportan cargos extra el día de la mudanza y costos de reparación por daños, por lo que el precio final termina siendo mayor.